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广源兴净水器企业用户体验升级,产品全新升级

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信息来源:www.chinagyx.cn  日期:2015-04-28  

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      不论任何行业,用户体验永远都是放在第一位的,俗话说得好,东西好不好,用了才知道。随着消费需求的改变,目前,消费更加注重对于产品的体验程度,各行各业开始注重于对体验经济的运营,净水器作为耐用品,更应如此,那么,净水器企业该怎样去实现体验经济的运营呢?


体验经济应运而生


      经济发展与社会型态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望,消费者的消费型态也相应的受到了影响,体验经济应运而生。所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。


      体验是复杂的又是多种多样的,可以分成不同的形式,且各都有自己所固有而又独特的结构和过程。这些体验形式是经由特定的体验媒介所创造出来的,能到达有效的营销目的。


企业应注重加强沟通


      国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销,大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。净水器企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准,去建立体验式服务。虽然,现阶段互联网发展很迅速,但净水器电商化发展一直都是头顶两座大山,一是最后一公里问题,配送、安装、售后服务,二是消费者购买之前的体验。


      企业要以人为本,用户体验第一。并且从各个方面去配合、提升,才能在市场竞争中脱颖而出。